SocialMedia跃升行销新宠,并占据重要地位

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麻州大学-达特茅斯分校行销研究中心 最新的 研究 ,针对 全美五百间成长最快的企业 研究了他们对新型态社群行销工具的看法,使用,并归纳出趋势。今年是第三年的研究汇总,从中间可以看出对这些成长速度傲人的公司来说,掌握 Social Media 的操作,的确是他们重视且认为是对的方向。也因此,相较于 Fortune 500 的公司,这些公司的前景更被看好。

来看数据,三年之间,这些公司在 Social Networking 与 Blogging 的使用上每年都提升,相对的,在 BBS、线上影音与 podcasting 等,则是有下降的趋势。而其中最重要的,完全不使用任何 Social media 的公司,在这 500 家里面,从 2007 年的 43% 下降到只剩下 9%。意味者,几乎是每一家都使用 Social Media 来推广自家产品,与消费者互动,建立品牌等。

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在这些行销总监的心里,使用 Social Media 已成为策略上的必然,这类型的行销工具在整体的行销策略里已属核心战略的範畴。这从底下这张图可清楚的看到。超过 3/4 的受访者认为社群行销的技术对他们的生意与行销策略来说,占有重要地位。

对品牌经营者来说,重要的事情之一是想知道消费者怎幺接收你想传递的品牌与公司概念。这些公司也广泛的使用了各类社群媒体的组合,来即时地追蹤消费者的意见与看法,甚至参与其中。有这幺做的公司从 2007 的 50% 增加到今年的 68%。的这使用了相对应的行销工具,来执行公司的行销策略,

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在台湾,现在 facebook 与社群行销正开始热,如何找到合适的平台与技术,包括能协助您的团队,真正的把社群行销放到行销战略组合中,是每位行销专业者都应仔细思考的问题。

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